Métodos de Pago

Mediante mutuo acuerdo podemos enviar un link de Mercado Pago directamente a su correo electrónico o vía online para que usted en la tranquilidad de su casa pueda hacer el pago con su tarjeta de crédito, es importante informar que la tarjeta de crédito debe de ser propia, así como la identificación personal, todos los datos deben de coincidir con el dueño de los documentos mercantiles.

Información de Envío.

Normalmente los envíos los procesamos durante las primeras 24 a 48 horas después de recibir su pago y de que lo tengamos confirmado en nuestro estado de cuenta bancario, recuerde ordenar con anticipación ya que no atendemos emergencias por cuestiones del proceso de compra y verificación de pago.

Usamos distintas plataformas y compañías (DHL; RedPack y envíos locales) para los envíos en toda la República Mexicana pero si decide usar otra compañía usted deberá cubrir el costo total del importe cobrado por la paquetería designada.

Los costos de envío son:

  • De $150.00 a $500.00 pesos para envíos de hasta un kilo de peso por vía terrestre de 3 a 5 días.
  • $600 en el caso de envío urgente de 24 a 48 horas y al interior de la republica.

Los envíos urgentes por Uber dentro de la CDMX sujetos a disponibilidad previo acuerdo y contacto mediante WhatsApp para que de esta manera podamos coordinar y rastrear el trayecto de su envío.

No se preocupe por los empaques de su envío, son realmente discretos y no anuncian ningún texto que pueda poner en evidencia su compra.

Información de Devoluciones.

Ocasionalmente nos quedamos sin stock de algunos colores o medidas, el comprador sobre entiende y acepta en el caso de incurrir en una situación similar ofrecemos:

1.-Restituir el 100% de pago efectuado.

2.- Enviar otra medida o color, restituyendo la diferencia de costo.

3.- Enviar un producto diferente con un atractivo descuento, previo consentimiento del cliente.

EL BLOG realizará las gestiones necesarias para tramitar la devolución bajo las siguientes condiciones:

  • El cliente dispondrá de siete días hábiles desde la recepción del pedido sin incurrir en penalización ni gasto alguno, excepto los derivados del envío y la devolución del producto.
  • No se admitirán devoluciones en los productos que hayan sido desprecintados del embalaje en el cual fueron enviados. Será obligatorio devolverlos en perfecto estado y con su embalaje original.
  • Productos defectuosos o deteriorados. Si el cliente detecta que el producto recibido se encuentra defectuoso o deteriorado, deberá ponerse en contacto con nosotros, donde se realizarán las gestiones necesarias para reemplazarlo por otro en perfecto estado y sin ningún cargo adicional.
  • Si el producto no se encuentra disponible, EL BLOG se pondrá en contacto con usted, para ofrecerle un producto similar, en caso contrario procederá a devolver el importe que el cliente haya abonado, incluidos los gastos de envío, de acuerdo a la forma de pago utilizada en la compra.
  • Si su pedido no llegara correctamente, se extraviara o hubiera algún error en el envío no dudes en ponerte en contacto con nosotros via correo electrónico.